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標題: 聖手登入石器被IP擋了 [打印本頁]

作者: a3320397 時間: 2016-6-24 10:43
標題: 聖手登入石器被IP擋了
本帖最後由 a3320397 於 2016-7-20 19:06 編輯

您好
近日常有聖手無法登入的情況發生
經過多重交叉測試之後
發現應是IP問題
(因為我使用手機熱點就可以順利登入)
本人所使用之學網可能近日有調整過設定
導致「使用聖手登入石器」會無法通過驗證
　(使用聖手時才會，不用外掛的話可以順利進入遊戲)
請問聖手官方人員有辦法幫我處理這狀況嗎？
謝謝

===
詳細狀況
使用本學網，會顯示「帳號驗證中」→過幾秒後「帳號驗證失敗」
然後跳回輸入石器帳號密碼的頁面

但用手機熱點分享就能很順利登入！
可以確定是IP問題
而非電腦程式或設定有誤

再麻煩您們協助了QQ
萬分感激

作者: PlaySir 時間: 2016-6-24 13:30

你好，感謝您的回報。
你的問題我們已經記錄，并回報給工程師。

作者: a3320397 時間: 2016-6-27 17:46
請問有下文嗎
已經過一個禮拜都無法靠聖手登入了...
謝謝..

作者: PlaySir 時間: 2016-6-27 19:24

a3320397 發表於 2016-6-27 17:46
請問有下文嗎
已經過一個禮拜都無法靠聖手登入了...
謝謝..

你好，問題留言給工程師了。
關於IP的問題，要等幾天，工程師現在暫時無法處理。

作者: a3320397 時間: 2016-6-27 19:39
好謝謝您們
辛苦了！

作者: ipwoman 時間: 2016-7-7 09:28
版主及各位工程師好, 我使用學網也有一樣的問題, 請問何時能排除?
謝謝

作者: a3320397 時間: 2016-7-7 09:29
您好
請問能有確切的處理狀況和修復日期嗎
事發到現在已經3個禮拜了~__~"
繳費日程也是照扣，但連進度都看不到的感覺很差
謝謝

作者: mts10068 時間: 2016-7-7 19:37
板大就在剛剛我似乎也發生一樣的問題，用正常石器開啟，但用聖手就無法正常登入，會顯示「帳號驗證中」→過幾秒後「帳號驗證失敗」
然後跳回輸入石器帳號密碼的頁面

剛剛6點多還能登入忽然一個切掉就登不進去

作者: PlaySir 時間: 2016-7-7 20:42
應該是伺服器連線中斷，麻煩重登試看看

作者: a3320397 時間: 2016-7-7 22:31
重登N次啦...==

作者: lee 時間: 2016-7-9 16:12
不是伺服器中斷˙是ip被擋˙剛剛把主機拿去從灌˙在店家那測試正常˙一回家又出現相同問題˙請盡速處理˙

作者: lee 時間: 2016-7-9 16:30
剛剛電腦從灌囉˙在店家那試˙可以由盛首開啟˙一回家˙又無法開啟˙去問店家˙店家說是ip被擋˙無法處理˙附上我ip店家跟我都是中華電信˙我ip 192.168.1.104請盡速處理˙

作者: dan1210 時間: 2016-7-10 02:55
如果是IP部分建議您可以試著申請一下中華電信的7浮1固IP唷~然後用固定IP試試看^^

作者: lee 時間: 2016-7-19 22:24
固定ip被你們鎖住˙到現在還不能用ip 192.168.1.104

作者: lee 時間: 2016-7-19 22:27
6浮一固定吧˙被鎖到剩一個˙明天維修我看連最後一個也被鎖就開不了ㄋ

作者: PlaySir 時間: 2016-7-20 23:26

a3320397 發表於 2016-7-7 09:29
您好
請問能有確切的處理狀況和修復日期嗎
事發到現在已經3個禮拜了~__~"

你好，你的問題，可以下載最新的修正版，目前工程師已經做了一個修復版本。

作者: PlaySir 時間: 2016-7-20 23:27

lee 發表於 2016-7-19 22:27
6浮一固定吧˙被鎖到剩一個˙明天維修我看連最後一個也被鎖就開不了ㄋ

剛才有上傳1給修正版，關於IP驗證無法登陸問題的，你可以嘗試下載使用看看

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